Política de envio
Todas as nossas encomendas são processadas no mesmo dia em que são tratadas no nosso website, exceto se a encomenda for efetuada num feriado ou fim de semana, caso em que será processada no dia útil seguinte.
Garantimos sempre a entrega da sua encomenda, mas as promoções e ofertas especiais podem sofrer atrasos devido à elevada procura dos nossos produtos.
Uma vez verificada a encomenda, esta é processada no prazo de 1/6 dias e enviada para a morada de entrega.
Todos os nossos produtos saem das nossas instalações 1/6 dias após a realização da encomenda. Enviamos para todos os países por via marítima, o que nos permite oferecer um serviço internacional.
Tempos médios estimados:
Normalmente: 12-20 dias depende da demanda de produtos....
Em casos específicos, devido a grande procura (Black Friday, Black Monday, Natal, etc...) ou questões logísticas, os envios podem demorar 3 a 4 semanas.
Tendo uma margem de 50 dias para o produto chegar, se não for o caso, poderá proceder ao reembolso da encomenda extraviada/não expedida.
Todas as nossas remessas são seguradas e possuem um número de rastreamento que pode facilitar a entrega do seu pedido.
considerar
*Se o cliente não colocar o endereço correto no pedido e não nos avisar minutos após o pedido (antes do processamento do envio e pacote) e o pacote não puder ser entregue devido ao endereço errado, não haverá opção de um reembolso e posterior envio do referido pacote será de responsabilidade do cliente e comprador.
*No caso de no momento da entrega do pedido não ser possível entrar em contato com o cliente, passamos a notificar via caixa postal e se em X dias o pacote não for retirado no escritório notificado, ele será enviado para a fábrica novamente tendo perdido o referido pacote sem opção de reembolso.
*Caso o envio já tenha sido feito, não será possível alterar o endereço de entrega, pois os envios são entregues por empresas externas da Thehomeluxed e não temos o poder de alterar o endereço de entrega após o envio do pedido. o armazém, pelo que o cliente é responsável pelo extravio da encomenda caso não tenha indicado a morada correcta, tenha mudado de casa ou similar.
Fatores como atrasos logísticos e desembaraço aduaneiro podem afetar o tempo estimado de entrega.
A Thehomeluxed não se responsabiliza em hipótese alguma por impostos, taxas ou tarifas aplicadas ao embarque ou taxas que venham a ser cobradas na alfândega pelo pacote adquirido, portanto o responsável será o comprador e cliente da Thehomeluxed, fornecendo o valor solicitado em alfândega sem poder processar uma devolução.
Enviamos dos Estados Unidos e China para qualquer lugar do mundo.
Para solicitar qualquer informação ou dúvidas sobre envio e entrega, entre em contato conosco em info@compra-seguro.com
Nossos produtos vêm da China, qualquer design usado é protegido por direitos autorais e qualquer semelhança com outra marca é coincidência.
Não vendemos nenhuma marca e não incluímos nenhum logotipo em nossos produtos.
*Qualquer devolução, seja qual for o motivo, o custo de envio de volta ao armazém é de responsabilidade do cliente. (Pagaremos o frete da referida alteração para que o produto retorne ao comprador).
*Ao comprar em nosso site você aceita todos os termos mencionados, portanto, caso sejam atendidos, nenhum tipo de reembolso poderá ser processado.